นโยบาย AML

นโยบาย Octa Markets ltd. AML/CTF

เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นสำหรับลูกค้าบริษัท Octa Markets ltd. (หมายเลขจดทะเบียน HY00623410) เพื่อทำความคุ้นเคยกับนโยบายด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หลักการในการปฏิบัติ ความเสี่ยงที่ยอมรับได้ของ Octa Markets ltd. และเพื่อเข้าใจหลักการด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินโดยทั่วไป ซึ่ง Octa Market ltd. ปฏิบัติตาม

Octa Markets ltd. (หมายเลขจดทะเบียน HY00623410) จดทะเบียนในหมู่เกาะคอโมโรส ที่อยู่จดทะเบียนของบริษัทอยู่ที่ Bonovo Road – Fomboni, Island of Moheli, Comoros Union โดย Octa Markets ltd ดำเนินธุรกิจภายใต้ใบอนุญาตการประกอบธุรกิจนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ระหว่างประเทศและสำนักงานหักบัญชี (หมายเลขใบอนุญาต T2023320) ออกโดยองค์กรกำกับบริการทางการเงินระหว่างประเทศของมวาลี (https://mwaliregistrar.com/list_of_entities/authorised_brokerage_companies)

Octa Markets ltd. อยู่ภายใต้การกำกับดูแลภายใต้กฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน ค.ศ. 2014 ขององค์กรกำกับบริการทางการเงินระหว่างประเทศของมวาลี (LAW N°13-003/AU การกำกับดูแลกิจกรรมของสถาบันการเงิน) และปฏิบัติตามหลักเกณฑ์สำหรับการนำมาตรการ AML/CFT มาใช้โดยสถาบันการเงินตามที่กำหนดโดยกฎหมายว่าด้วยธนาคารหมายเลข 13-003/AU

ภายใต้ระเบียบข้อบังคับเหล่านี้และตามกระบวนการภายในของ Octa Markets ltd. เรามีหน้าที่ที่จะดำเนินการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะลูกค้า (กล่าวคือ การระบุตัวตนลูกค้า การวิเคราะห์ธุรกรรม การวิเคราะห์บุคคลได้รับประโยชน์ การวิเคราะห์แหล่งเงินทุน การติดตามและการรายงานธุรกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัย เป็นต้น)

โดยการยอมรับข้อตกลงลูกค้าของ Octa Markets ltd. บนเว็บไซต์ คุณยอมรับและเข้าใจว่า Octa Markets ltd. อาจดำเนินกระบวนการตามที่กล่าวถึงข้างต้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและได้รับอนุญาตจากคุณ

การฟอกเงินคืออะไร?

การฟอกเงินเป็นกระบวนการที่เงินหรือทรัพย์สินอื่น ๆ (ทรัพย์สินทางอาญา) ที่ได้รับมาอย่างที่ผิดกฎหมายถูกแลกเปลี่ยนเป็นเงิน“สะอาด”หรือทรัพย์สินอื่น ๆ โดยไม่มีความเชื่อมโยงที่ชัดเจนกับที่มาของอาชญากรรม 

ทรัพย์สินได้มาจากการกระทำความผิดอาจอยู่ในรูปแบบต่าง ๆ รวมถึงเงินหรือมูลค่าของเงิน หลักทรัพย์ ทรัพย์สินมีตัวตนและทรัพย์สินไม่มีตัวตน และครอบคลุมถึงเงินที่ใช้ในการสนับสนุนเงินทุนแก่การก่อการร้ายไม่ว่าจะได้มาจากทางใดก็ตาม 

กิจกรรมการฟอกเงินประกอบด้วย

การได้มา การใช้หรือการครอบครองทรัพย์สินที่ได้จากการกระทำความผิด

การจัดการรายได้ที่ได้มาจากการกระทำความผิด เช่น ลักทรัพย์ การหลอกลวงและการหนีภาษี

การมีส่วนร่วมในทรัพย์สินของผู้ก่อการร้ายหรือทรัพย์สินได้จากการกระทำความผิดในทางใดทางหนึ่งโดยรู้เห็น

เข้าทำข้อตกลงเพื่ออำนวยความสะดวกในการฟอกทรัพย์สินของผู้ก่อการร้ายหรือทรัพย์สินได้จากการกระทำความผิด

ลงทุนเงินที่ได้จากการกระทำความผิดในผลิตภัณฑ์ทางการเงินอื่น

การลงทุนเงินที่ได้จากการกระทำความผิดผ่านการได้มาซึ่งทรัพย์สิน/สินทรัพย์

การโอนทรัพย์สินที่ได้จากการกระทำความผิด

ไม่มีการฟอกเงินในขั้นตอนเดียว วิธีการอาจมีตั้งแต่การซื้อและการขายต่อสินค้าฟุ่มเฟือย เช่น รถยนต์หรือเครื่องเพชรพลอยเพื่อส่งต่อเงินผ่านเครือข่ายการดำเนินงานที่ถูกต้องชอบธรรมอันซับซ้อน โดยทั่วไป จุดเริ่มต้นจะเป็นเงินสด แต่เป็นเรื่องสำคัญที่ควรทราบว่าการฟอกเงินถูกกำหนดในแง่ของทรัพย์สินที่ได้จากการกระทำความผิด ซึ่งสามารถเป็นทรัพย์สินในรูปแบบต่าง ๆ ตามกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็นเงิน สิทธิ อสังหาริมทรัพย์หรือผลประโยชน์อื่นใด หากคุณทราบหรือสงสัยว่าทรัพย์สินได้มาจากการก่ออาชญากรรมโดยตรงหรืออ้อมและคุณไม่แจ้งการกระทำความผิด คุณได้มีส่วนร่วมในขั้นตอนการฟอกเงิน

กระบวนการฟอกเงินแบ่งออกเป็น 3 ขั้นตอน ได้แก่

การนำเงินเข้าระบบ

การกำจัดรายได้ที่ได้มาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น เข้าบัญชีธนาคาร

การยักย้าย

เงินถูกโยกย้ายในระบบผ่านธุรกรรมทางการเงินมากมายเพื่อปกปิดแหล่งที่มาของเงินเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำให้เงินดังกล่าวดูชอบด้วยกฎหมาย

การนำเงินกลับมาใช้

อาชญากรสามารถใช้เงินที่ฟอกได้อย่างอิสระเมื่อถอนออกจากระบบในฐานะเงินที่ดูเหมือนจะ ‘สะอาด’

ไม่มีธุรกิจใดในภาคการเงินที่จะปลอดภัยจากกิจกรรมของอาชญากร และบริษัทควรพิจารณาความเสี่ยงจากการฟอกเงินที่มาจากผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาเสนอ

การต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CTF)

การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายคือขั้นตอนที่บุคคลและธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายอาจเลือกที่จะมอบเงินทุนเพื่อสนับสนุนองค์กรหรือกิจกรรมการก่อการร้ายด้วยเหตุผลทางอุดมการณ์ ทางการเมืองหรือเหตุผลอื่น ๆ บริษัทจึงต้องทำให้แน่ใจว่า

• ลูกค้าไม่ใช่องค์การก่อการร้าย
• และ (2) พวกเขาไม่ได้จัดหาช่องทางในการให้ทุนสนับสนุนแก่องค์กรก่อการร้าย

การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายอาจไม่เกี่ยวข้องกับรายได้ได้จากการกระทำความผิด แต่เป็นความพยายามที่จะปกปิดแหล่งที่มาหรือวัตถุประสงค์การใช้เงินทุน ซึ่งใช้โดยวัตถุประสงค์ในการกระทำความผิดในภายหลัง

การตรวจสอบตามแนวความเสี่ยง

ระดับของการตรวจสอบสถานะที่จำเป็นเมื่อพิจารณาขั้นตอนการป้องกันการฟอกเงินภายในบริษัท ควรใช้แนวทางที่อิงตามความเสี่ยง นี่หมายความว่าจำนวนทรัพยากรที่ใช้ในการดำเนินการตรวจสอบสถานะในความสัมพันธ์ใด ๆ ที่มีความเสี่ยงควรเป็นสัดส่วนกับขนาดของความเสี่ยงที่เกิดจากความสัมพันธ์นั้น

สามารถแบ่งออกเป็นส่วนต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:

ความเสี่ยงเกี่ยวกับลูกค้า

รายละเอียดลูกค้าที่แตกต่างกันมาพร้อมกับระดับความเสี่ยงที่แตกต่างกัน การทำความรู้จักกับลูกค้า (KYC) เบื้องต้นสามารถค้นพบความเสี่ยงที่มากับลูกค้า ตัวอย่างเช่น บุคคลใกล้เกษียณที่ฝากเงินจำนวนน้อยเป็นประจำก่อให้เกิดความเสี่ยงน้อยกว่าบุคคลในวัยกลางคน ซึ่งสมัครในประเทศที่มีความเสี่ยงสูงทำการฝากเงินเป็นครั้งคราวในจำนวนเงินและช่องทางการฝากเงินที่แตกต่างกัน

ความเข้มข้นของการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะในกรณีหลังจะสูงกว่าการดำเนินการในกรณีแรก เนื่องจากภัยที่อาจเกิดขึ้นจากการฟอกเงินในกรณีที่สองจะถูกมองว่ามากกว่า โครงสร้างบริษัทสามารถใช้เป็นตัวอย่างของลูกค้าที่มาพร้อมประวัติความเสี่ยงสูงกว่าที่เห็น เนื่องจากอาชญากรสามารถใช้โยกย้ายเงินภายในธุรกรรมเพื่อซ่อนแหล่งที่มาของเงินทุน และเราสามารถแบ่งแยกลูกค้าตามกลุ่มความเสี่ยงที่แตกต่างกัน

ความเสี่ยงด้านผลิตภัณฑ์

ความเสี่ยงที่มาจากผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยตรง ความเสี่ยงด้านผลิตภัณฑ์ขับเคลื่อนด้วยการทำงานของผลิตภัณฑ์หรือบริการในฐานะเครื่องมือการฟอกเงิน

ความเสี่ยงด้านช่องทาง

ความเสี่ยงด้านช่องทางกำหนดโดยการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการเกี่ยวข้องกับการติดต่อที่เห็นหน้าลูกค้าหรือไม่ เนื่องจากการติดต่อแบบเห็นหน้าจำกัดความสามารถในการปกปิดตัวตนของลูกค้าและช่วยทำให้ทราบว่าลูกค้าเป็นบุคคลที่กล่าวอ้างจริงหรือไม่ บริษัท Octa Markets Ltd. ใช้ช่องทางการส่งมอบแบบไม่เห็นหน้า

ความเสี่ยงของประเทศ

ลักษณะทางภูมิศาสตร์ของลูกค้าหรือที่มาของกิจกรรมทางธุรกิจมีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมาจากข้อเท็จจริงที่ว่าแต่ละประเทศทั่วโลกมีระดับความเสี่ยง AML/CTF แตกต่างกัน และระบบการเงินประกอบด้วยกฎหมายที่แตกต่างกันในเขตอำนาจที่แตกต่างกัน หมายความว่าการนำเงินที่ได้มาอย่างผิดกฎหมายเข้าสู่ระบบการเงินประเทศหนึ่งอาจทำได้ง่ายกว่าเมื่อเทียบกับอีกประเทศหนึ่ง

การตรวจสอบวิเคราะห์สถานะลูกค้า

Octa Markets ltd. ได้ใช้การตรวจสอบวิเคราะห์สถานะลูกค้า บริษัท Octa Market ltd. จะมอบหนังสือบอกกล่าวว่าต้องการเอกสาร / ข้อมูลจากลูกค้า รวบรวมข้อมูลพิสูจน์ตัวตนลูกค้าและยืนยันข้อมูลดังกล่าว

การพิสูจน์ตัวตน

ข้อกำหนดการพิสูจน์ตัวตนแบบมาตรฐานสำหรับลูกค้าที่เป็นบุคคลธรรมดามักจะถูกกำหนดโดยสภาวะแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า กล่าวคือ ประเทศที่พำนักอาศัย ปริมาณเงินฝาก เป็นต้น

ข้อมูลต่อไปนี้ใช้เป็นมาตรฐานเพื่อวัตถุประสงค์การพิสูจน์ตัวตน อาทิ

ชื่อ, นามสกุล

วันเดือนปีเกิด

ประเทศที่พำนักอาศัย

การพิสูจน์ตัวตนของลูกค้าจากเอกสารที่ทางราชการออกให้ เช่น

หนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ

บัตรประจำตัวประชาชนที่ยังไม่หมดอายุ

บัตรผู้อยู่อาศัยที่ยังไม่หมดอายุ
เป็นต้น

การทำความรู้จักลูกค้าของคุณ (Kyc)

เมื่อความสัมพันธ์ทางธุรกิจเกิดขึ้น Octa Market ltd. มีความจำเป็นต้องตรวจสอบลักษณะของธุรกิจที่ลูกค้าคาดหวังจะดำเนินการ (กล่าวคือ ปริมาณ ช่องทางการฝากเงิน เป็นต้น) เพื่อกำหนดสิ่งที่ถือว่าเป็นกิจกรรมตามปกติภายหลังในความสัมพันธ์ ข้อมูลเกี่ยวกับรายได้ อาชีพ แหล่งเงินทุน (ถ้ามี) ของลูกค้าก็เป็นข้อมูลที่มักเก็บรวบรวม

เมื่อความสัมพันธ์ทางธุรกิจเกิดขึ้นแล้ว ธุรกิจโดยทั่วไปที่ดำเนินการเพื่อลูกค้าคนนั้นสามารถนำมาใช้ประเมินโดยเทียบกับรูปแบบกิจกรรมที่คาดหวังของลูกค้า กิจกรรมที่ไม่สามารถอธิบายได้อาจได้รับการตรวจสอบเพื่อระบุว่ามีเหตุอันควรสงสัยว่าจะเป็นการฟอกเงินหรือการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายหรือไม่

แหล่งเงินทุน

เมื่อการฝากเงินเกิดขึ้น บริษัทอาจร้องขอการยืนยันแหล่งเงินทุน ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อกำจัดโอกาสที่ Octa Markets Ltd. จะได้รับเงินที่ได้มาอย่างผิดกฎหมาย

การติดตามและการรายงาน

บริษัทรับประกันการติดตามลูกค้าและธุรกรรมของลูกค้าอย่างต่อเนื่องตลอดช่วงความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

มาตรการการติดตามอย่างต่อเนื่องประกอบด้วย

การตรวจสอบธุรกรรม

การตรวจสอบลูกค้า

การพิสูจน์ การประเมินและการรายงานธุรกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัย

กิจกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัย

มีสัญญาณกิจกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัยที่บอกเป็นนัยถึงการฟอกเงิน ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่า ‘ธงแดง’ หากพบธงแดง เราจะดำเนินการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะเพิ่มเติมก่อนดำเนินธุรกรรม หากไม่พบคำอธิบายที่สมเหตุสมผล กิจกรรมที่มีเหตุอันควรสงสัยจะได้รับการรายงานไปยังฝ่าย AML

ตัวอย่างธงแดง ได้แก่

ลูกค้าแสดงความกังวลกว่าปกติเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดการรายงานของรัฐบาลของบริษัทและนโยบาย AML ของบริษัท โดยเฉพาะเมื่อเกี่ยวกับกับตัวตน ประเภทธุรกิจและสินทรัพย์ของเขา หรือลังเลหรือปฏิเสธที่จะเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจ หรือมอบเอกสารทางธุรกิจหรือพิสูจน์ตัวตนที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย

ลูกค้าต้องการทำธุรกรรมโดยขาดความเข้าใจในธุรกิจอย่างถ่องแท้ หรือกลยุทธ์การลงทุนที่ชัดเจน หรือขัดแย้งกับกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ระบุไว้ของลูกค้า

ข้อมูลที่ลูกค้ามอบให้สำหรับการพิสูจน์แหล่งเงินทุนที่ชอบด้วยกฎหมายเป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิดหรือไม่ถูกต้องอย่างมีนัยสำคัญ

ลูกค้าปฏิเสธที่จะพิสูจน์หรือไม่สามารถระบุแหล่งเงินทุนที่ชอบด้วยกฎหมายและสินทรัพย์อื่น ๆ ของเขาเมื่อได้รับการร้องขอ

ลูกค้ามีภูมิหลังที่น่าสงสัยหรืออยู่ในรายงานข่าวที่แสดงถึงการละเมิดด้านระเบียบข้อบังคับ ทางแพ่งหรือทางอาญาที่อาจเกิดขึ้น

ลูกค้าไม่แสดงความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยง ค่าคอมมิชชั่นหรือต้นทุนธุรกรรมอื่น

ลูกค้าดูเหมือนจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนของตัวการไม่เปิดเผยชื่อ แต่ปฏิเสธหรือลังเลที่จะมอบข้อมูลหรือหลีกเลี่ยงที่จะกล่าวถึงบุคคลหรือหน่วยงานนั้นโดยไม่มีเหตุผลทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

ลูกค้าประสบความลำบากในการอธิบายลักษณะการประกอบธุรกิจของตนหรือขาดความรู้ทั่วไปของอุตสาหกรรม

บัญชีของลูกค้ามีกิจกรรมมากขึ้นอย่างกะทันหันหรือไม่สามารถอธิบายได้ โดยเฉพาะในบัญชีที่ไม่มีหรือแทบไม่มีกิจกรรมก่อนหน้า

บัญชีของลูกค้ามีการโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์จำนวนมากไปยังบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง อันขัดแย้งกับวัตถุประสงค์ของธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของลูกค้า

บัญชีของลูกค้ามีการโอนเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่มีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่แน่ชัดไปยังหรือจากประเทศที่ถูกระบุว่ามีความเสี่ยงการฟอกเงินหรือดินแดนที่ธนาคารเก็บข้อมูลลูกค้าเป็นความลับ

ลูกค้าร้องขอให้ประมวลผลธุรกรรมในรูปแบบที่หลีกเลี่ยงข้อกำหนดด้านเอกสารตามปกติของบริษัท

ธุรกรรมที่น่าสงสัยมักจะเป็นธุรกรรมที่ไม่สอดคล้องกับธุรกิจหรือกิจกรรมส่วนบุคคลที่เป็นที่รู้จักและถูกกฎหมายของลูกค้า หรือกับธุรกิจปกติของลูกค้าประเภทนั้น เพราะฉะนั้น กุญแจสำคัญดอกแรกในการจำแนกคือการทราบเกี่ยวกับธุรกิจของลูกค้ามากพอที่จะจำแนกว่าธุรกรรมนั้นผิดปกติหรือไม่

สถานการณ์อันควรสงสัยที่เป็นไปได้

ลูกค้าลังเลที่มอบหลักฐานพิสูจน์ตัวตน

ลูกค้าเชื่อถือตัวแทนมากเกินไป (เขาอาจซ่อนอยู่เบื้องหลังตัวแทนเพื่อหลีกเลี่ยงการมอบภาพที่แท้จริงของธุรกิจหรือตัวตนของเขาแก่คุณ)

ในกรณีที่แหล่งเงินทุนสำหรับการลงทุนไม่ชัดเจน

ในกรณีที่ปริมาณเงินทุนที่มีดูขัดแย้งกับสถานการณ์อื่น ๆ ของลูกค้า (กล่าวคือ แหล่งความมั่งคั่งไม่ชัดเจน)

ในกรณีที่ธุรกรรมดูไม่มีเหตุผลในบริบทของธุรกิจหรือกิจกรรมส่วนตัวของลูกค้า ควรดูแลเป็นพิเศษหากลูกค้าเปลี่ยนวิธีดำเนินการกับคุณโดยไม่มีคำอธิบายที่สมเหตุสมผล

ในกรณีที่รูปแบบธุรกรรมเปลี่ยนแปลงไป

ในกรณีที่ลูกค้ากำลังดำเนินธุรกรรมระหว่างประเทศดูไม่มีเหตุผลที่ดีในการประกอบธุรกิจกับประเทศที่เกี่ยวข้อง

ลูกค้าไม่ยินยอมที่จะมอบข้อมูลทางการเงินหรือส่วนตัวทั่วไปโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนหรือไม่สมเหตุสมผล

การรายงานเหตุอันควรสงสัย

ในกรณีที่เราสงสัยว่าลูกค้าหรือบุคคลใดก็ตามที่ทำหน้าที่ในนามของลูกค้าอาจดำเนิน (หรือพยายามดำเนิน) ธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับรายได้จากการกระทำความผิด ธุรกรรมดังกล่าวต้องได้รับการรายงายโดยเร็วที่สุด รายงานภายในต้องจัดทำเป็นลายลักษณ์อักษรโดยไม่คำนึงว่าจะเป็นธุรกิจใดหรือมีความมุ่งหมายใดก็ตาม

การอายัดบัญชี

เมื่อเราทราบว่าเงินทุนในบัญชีได้จากการก่ออาชญากรรมหรือมาจากคำแนะนำที่ฉ้อฉล บัญชีอาจถูกอายัด เมื่อเชื่อได้ว่าเจ้าของบัญชีอาจเกี่ยวข้องกับการกระทำที่เป็นการฉ้อโกงที่ได้รับการรายงาน บัญชีดังกล่าวอาจถูกอายัด

การเก็บบันทึก

บริษัทจะต้องรักษาบันทึก

• เอกสารพิสูจน์ตัวตนของลูกค้า และข้อมูลที่ได้รับในช่วงกระบวนการวิเคราะห์สถานะและการพิสูจน์ตัวตนของลูกค้า (ตามความเหมาะสม)
• รายละเอียดของบันทึกที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตามข้อกำหนดบริการการโอนเงินและการประมวลผลการชำระเงินแก่ลูกค้า
• บันทึกการตรวจสอบและการรายงานกิจกรรมอันควรสงสัย

เอกสาร/ข้อมูลที่กล่าวถึงข้างต้นจะต้องเก็บไว้อย่างน้อยห้า (5) ปี ซึ่งคำนวณหลังจากการดำเนินธุรกรรมหรือการสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

ภูมิศาสตร์

ถึงแม้ Octa Markets ltd. ยินดีต้อนรับลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลก แต่ข้อจำกัดจากหน่วยงานรัฐ ระเบียบข้อบังคับ แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด AML ห้ามมิให้ Octa Markets ltd. เปิดบัญชีที่มีที่มาหรือเกี่ยวข้องกับบางประเทศ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงไม่สามารถดำเนินการกับแบบคำขอเปิดบัญชีบางส่วนได้ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีสามารถถามคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศที่พำนักได้